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从新手到专家的-德雷福斯模型的5个阶段

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一?新手


? ? ? ? ? ?由定义可知,新手在该领域的经验很少或者根本没有经验。这里提到的经验,指的是通过实施这项技术促进了思维的改变。


新手非常在乎他们是否能成功。没有太多的经验指导他们,他们不知道自己的行为是对是错。新手不是特别想要学*,他们想要实现一个立竿见影的目标。他们不知道如何应付错误,所以错误出现时,他们显得非常慌乱。


? ? ? ? ? 备注:新手想要指令清单;但是规则能让你起航,不能走的更远;


二?高级新手


? ? ? 一旦经历新手的历练,人们开始以高级新手的角度看待问题。他们开始能多多少少摆脱固定的规则。他们能独自尝试任务,但仍难以解决问题。? ? ? ? ?


? ? ? 他们想要快速获取信息。例如:当想要学*一门新语言或者API时,你可能感觉到这点,你发现自己会快速浏览文档以寻找方法定义或参数列表。你不想在寻根究底,或者重新温*一遍基础知识;? ?


? ? ? 高级新手能够根据过去的经验,逐步在正确的情景中采纳建议,但比较吃力。同时他们能够形成一些总体原则,但不是全貌。他们没有全面的理解,而且不想有。如果你把一个更大的情景强加给高级新手,他们可能会认为该情景和那些情景不相关而忽略。


备注:高级新手不想要全局思维.


三?胜任者


? ? ? ? ? ? ? ?在第三阶段,从业者现在能够建立问题域的概念模型,并有效的使用他们。他们可以独立解决自己遇到的问题,并开始考虑如何解决新的问题-那些他们之前没有遇到的问题。他们开始寻求和运用专家的建议,并有效利用。与更高水*者追随下意识反应不同,胜任者会探寻和解决问题,他们的工作更多的是基于谨慎的计划和过去的经验。如果没有更多的经验,他们会难以确认关注哪些细节。


? ? ? ? ? ? ? ?你可能会看到,处于这一水*的人通常会被认为有主动性和足智多谋。他们往往在团队中发挥领导作用。他们在团队里的好人,既可以指导新手,也不会经常骚扰专家。


? ? ? ? ? ? ? ?在软件开发领域,我们达到了这个水*,但是即使在这一水*,人们仍然无法按照我们希望的方式来应用敏捷方法-大家还没有足够的能力反思和自我纠正。为此,我们需要取得突破,达到一个新的水*:精通。


四 精通


? ? ? ? ? ? ? ? 精通水*的从业者需要全局思维。他们将围绕这个技术,寻找并想了解更大的概念框架。对于过于简单化的信息,他们会非常沮丧。


? ? ? ? ? ? ? ? 例如,处于精通阶段的人拨打计算机的技术支持热线电话,被询问是否插上了电源的时候,不会作出良好反应。


? ? ? ? ? ? ? ? 但是,在德雷福斯模型中,处于精通水*的从业人员有一项重大突破:他们能够纠正以往不好的工作表现。他们会反思以前如何做的,并修改其做法,期望下一次表现得更好。到这个阶段,自我改进才会出现。


? ? ? ? ? ? ? ? ?同时,他们会学*他人的的经验。作为精通者,他能够阅读案例研究,倾听有关失败项目的流言蜚语,观察别人怎么做,从故事中认真学*,即使他没有亲自参与。


? ? ? ? ? ? ? ? ? 伴随向他人学*的能力而来的,是理解和运用格言经验之谈的能力,这些经验之谈犹如格言,是可以应用于当前情境的基本原理。经验之谈不是指令清单,它们必须在一定的情境下使用。


? ? ? ? ? ? ? ? ?举例来说,一个众所周知的极限编程方法的经验之谈是测试一切可能出错的东西。


? ? ? ? ? ? ? ? ? 对于新手来说,这只是一个指令清单。测试什么?是所有的setter和getter方法,还是只是打印语句?他们最终会测试所有无关的东西。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ?但是,处于精通水*的人员知道什么地方有可能出错,或者更确切地说,什么地方非常有可能出错。他们具有经验和判断力,能够理解这句话格言在情境中意味着什么。事实证明,理解情境是成为专家的关键。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ?精通者有足够的经验,他们知道下一步会发生什么,如果没有发生又需要改变什么。他们非常明确哪些计划需要取消,而应该采取什么行动。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 同样,处于精通水*的人可以有效的运用软件模式,但是这不是较低技能水*所必须掌握的。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 现在我们已经到达了一个层次。精通者可以充分利用思考和反馈,这些都是敏捷方法的核心。相对早期阶段,这是一次巨大的飞跃。处于精通阶段的人更像是初级专家,而不是高级胜任者。


五 专家


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??终于,我们来到了第5个也是最后一个阶段:专家。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 专家是各个领域知识和信息的主要来源。他们总是不断地寻找更好的方法和方式去做事。他们有丰富的经验,可以在恰当的情境中选取和应用这些经验。他们著书,写文章,做巡回演讲。他们是当代的巫师。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?根据统计,专家的数量很少,大概占人数的1%-5%。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 专家根据直觉工作,而不需要理由。这带来一些非常有趣的影响,并提出了一些重大问题-到底什么是直觉?


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 虽然专家们非常有直觉-这一点对我们其他人来说非常神奇,他们可能会对如果得到结论完全说不清楚。他们的确不知道,只是觉得是正确的。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 例如,医生给病人看病。乍一看,医生说:我认为,这病人得了Blosen-Platt综合征,最好做一些深入检查。病人做了检查,结果证明医生是正确的。恩,你可能要问,医生是怎么知道的?但医生很可能会回答:他看上去不太舒服。


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?事实上,病人只是看起来不太舒服。不知真的,在医生大脑里面的各种各样的经验,判断,记忆,以及所有其他的意识的帮助下,医生把病人身上的微妙线索结合在一起,就得出了诊断结论。也许,只是因为病人皮肤苍白,或是病人躺下时的姿势说了问题,谁知道呢?


? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 不过,这位专家知道。专家知道哪些是无关紧要的细节,哪些是非常重要的细节。也许不是有一时的,但是专家知道应该关注哪些细节,可以放心地忽略哪些细节。专家非常擅长做有针对性的特征匹配。? ?



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